Отзыв о гостевом доме «Асият», Геленджик, Россия.
Впечатления от посещения гостевого дома.
Без учета того факта, что гостевой дом «Асият» находится у черта на куличках вдали от центра Геленджика или ближайшего пляжа, можно было бы сказать, что это вполне нормальный вариант, чтобы остановиться в Геленджике.
Условия в гостевом доме вполне нормальные, территория гостевого дома огорожена, двери на магнитном замке.
Детей можно оставлять одних, не боясь, что во двор зайдет кто-то чужой.
Есть возможность самостоятельно готовить еду.
Проблема в одном — в хозяевах гостевого дома «Асият».
Женская часть Асията — банальное хамье.
Все началось с моего приезда.
Я приехал на такси, позвонил в ворота, мне открыл сын хозяйки отеля (примерно 27 лет), кстати вот он — нормальный человек.
Он уже знал про мое прибытие и заселил меня в номер.
Спустя пол-часа я пошел знакомиться с другими хозяевами — получить ключи и общие вопросы типа где тут что, сейф и т.п.
Узнав у других постояльцев, что хозяева живут «вон в том доме» — я пошел к ним.
Дом похож, на тот, в котором меня поселили, только явно на одну семью.
Дверь была открыта, звонка нет.
Я аккуратно постучал, подождал и вошел.
Пройдя темный вход, я подошел к гостиной, в которой дочка хозяйки (в районе 30 лет) играла со своим ребенком.
Отмечу — в гостиную не вошел.
Увидев меня, женщина стала орать по поводу того, что я тут хожу.
На ор пришла старшая хозяйка заведения (в районе 50 лет) и присоединилась к дочери.
Такое, если можно сказать, общение, происходило в манере, которую правильней назвать истерикой, даже не на повышенных тонах.
Они высказались на тему, что я тут хожу в обуви (я не знал, что при входе в гостиницу надо разуваться) и кто я вообще такой.
Этот вопрос вообще странен — попасть в гостиницу можно только с магнитным ключом, который есть только у хозяев и постояльцев.
Я сперва вставил про то, что я из Твери и вообще-то заплатил деньги за проживание в их гостевом доме.
Потом же заткнулся и стал ждать окончания концерта, не пытаясь что-то вставить, просто молча слушал истерики и смотрел.
Заодно я узнал, что они всегда были невысокого мнения о жителях Твери, сейчас они еще раз в этом убедились.
Когда же те наорались, я спокойно спросил про сейф и мой ключ.
В ответ мне сунули в руки ключи, а по поводу сейфа сказали, что сейф у них в доме, но «он для нормальных жильцов, со мной дел они иметь не будут».
В кавычках цитата.
Что я сделал не так — я так и не понял.
Видимо совершил ошибку, поселившись в Асияте.
К моему сожалению, вернуть деньги за проживание было нельзя, если бы такая возможность была — я ни секунды не думал бы, а ушел бы искать любой другой отель или что угодно.
В дальнейшем во время моего проживания скандалов больше не было.
Просто со мной разговаривали с нескрываемым раздражением, показывая, как ко мне относятся.
Видимо хозяева провели беседу обо мне и с уборщицей номеров (женщина лет 60) — та также не скрывала своей неприязни ко мне.
Хотя ей и без того стоило бы поучиться поведению.
Например, в норме было после уборки принести мне на улицу ершик от унитаза со словами «пойдем, я тебя научу им пользоваться».
В итоге я старался минимум контактировать с представителями Асията — я приехал отдыхать, а не накапливать чей-то негатив.
Тем более, что это вообще был мой первый в жизни отпуск — я пытался понять как это — две недели ничего не делать.
Доброе слово могу сказать только о сыне хозяйки — единственный нормальный человек, который всегда готов был подсказать что где в Геленджике.
Причем надо сказать, что путевка была далеко не дешевая — за проживание в гостевом доме за две недели я отдал в районе 45 тыс. руб.
57 тыс. руб. вместе с перелетом.
В общем, сервис и забота о клиентах — это наше все.
Резюме
Гостевой дом «Асият» — собрание всего того худшего из совковского сервиса.
И то, что этот совок в нормальном здании — ничего не меняет.
Женской части Асията с клиентами работать противопоказано.
Когда я все это рассказал туроператору, которая мне и посоветовала Асият, та сказала, что «ее мама тоже ездила и ей тоже очень не понравилось».
В кавычках цитата.
Офигеть, без комментариев.
______________
Автор: Перепончатокрылый Серпень™
Korea & Thailand my love
Тверь, Россия
® all rights reserved
= = =