По приезду в Таиланд, еще в автобусе, наши гиды от российского туроператора сразу стали пугать нас жуткими последствиями, которыми грозит покупка экскурсий “на улице”.
По приезду в Паттайю девочка-гид пугала меня столь безобразно (используя выражения вроде “Вы же не лох, чтобы покупать в уличных турагентствах!”), что мне стало любопытно – что же это за черт, которого так страшно малюют?..
Подумав, что в рабство в Золотой треугольник меня авось не продадут, а рискую максимум деньгами – я решил попробовать.
Заказав пару туров у рекомендованного мне еще в Твери тайского туроператора, я дальнейшие экскурсии заказывал только у него…
Итак, нас пугают…
… что нас “кинут”
… гиды говорят только по-тайски
… за нами не приедут/про нас забудут
… группы будут сборные со всей планеты – от таджиков до китайцев
… нас обманут
… в случае проблем не будет страховки
… автобусы будут без кондиционера
В итоге…
… высочайший сервис
… реальные советы что и как лучше заказать
… лучшие места на развлекаловках
… точность по времени +/- 5 (ПЯТЬ!) минут
… автобусы с кондиционером
… страховка на все оформляется по умолчанию
… с тайцами приятно вести дела
… русскоговорящий персонал
… в редких случаях команда сборная (например, на катамаран в море или прыжки по деревьям), но русских как минимум половина команды. Да и не общаться едем
…и…
цены на экскурсии от тайских туроператоров в 2…3 раза ниже цен русских представителей!!!
Я повторюсь: разница даже не 15…20% – а до 2-3-х раз!
В общем и целом все эти российские “***-тур” и “***-трэвел” играют на нашей ксенофобии и продают нам втридорого туры, которые потом обеспечивают те же самые тайцы.
Общался с другими русскими туристами, развлекавшимися через других тайских туроператоров – у всех только хорошие отзывы.
Так есть ли смысл платить в несколько раз больше?
Не думаю.
Контакты туроператоров, с которыми я общался, как и сравнение по ценам, я еще сделаю.
А пока совет: идти на объявления: “Мы говорим по-русски,” – и спокойно заказывайте понравившиеся экскурсии.
Нюанс:
Общайтесь с тайскими туроператорами, ни в коем случае с чисто русскими “дикими” туроператорами, работающими в Паттайе или на Пхукете.
______________
Автор: Перепончатокрылый Серпень™
Korea & Thailand my love
Тверь, Россия
® all rights reserved
А Вы что думаете обо всем этом? ^-^
На фото вывеска тайского турагентства “Кокос-трэвел” – несколько офисов по Паттайе.
По звонку приезжают к вам в отель.
Только хорошие отзывы.
Я сам ездил через турагентство “Капитан Врунгель”, ко мне для оформления приезжал таец Ванчай, отлично говоривший по-русски.
Контакты агентства я еще выложу, но все равно не могу не отметить лишний раз точность и доброжелательность Ванчая – приятно вести дела.
Вы не обратили внимания, в турах заказанных у тайских туроператорах встречались русские туристы которые воспользовались "советами" гидов от российского туроператора?
Я так понял, рано или поздно к местным туроператорам обращаются многие.
Если заказываешь одну-две экскурсии – особой разницы нет.
А если идет речь о покупке нескольких туров – разница будет существенной.
Я прикинул сэкономленную сумму – почти в два раза.
Т.е. я все равно их прогулял… но зато отдохнул намного более насыщенно.
Нас тоже отельный гид стращал, что будет страховка недействительна, и т.д и т.п.Заказывали туры в “Рика-тур” и Рин-рен-тур”, гиды-русские девчонки, все расскажут и покажут,не пожалели нисколько!
Российские туроператоры паразитируют на нашей ксенофобии.
Мы везде видим врагов – они эти пользуемся.
А ведь действительно достаточно взять один тур у местных и посмотреть – как оно на самом деле.
Хочу рассказать о нашем плачевном знакомстве с экскурсионным бюро “Русалочка” в Паттае. Но прежде, хочу всех предупредить – если вы попадёте в беду или какую-нибудь другую историю, то про вас просто забудут. Это они сделают просто и безнаказанно, так как у вас даже не будет на руках никакого документа, доказывающего о факте купли-продажи вам этой экскурсии, так как все чеки об оплате они сразу же забирают после того, как вы садитесь к ним в автобус. Если коротко, то мы купили у них экскурсию в Камбоджу. Мы сами из Эстонии. С января 2014 года для эстонцев сделали безвизовый въезд в Тайланд. У меня – паспорт гражданки, а у моего мужа – эстонский паспорт, но он не гражданин Эстонии. Обратив внимание одного из агентов на эту деталь и заострив внимание на то, что один из нас делал визу, а другой – нет, мы получили чёткий и утвердительный ответ : «Нет, вам визу делать не надо. Паспорта у вас Эстонские, а Эстонии визу делать не надо!». Доверившись его компетенции, а так же компетенции других агентов, которым мы задавали один и тот же вопрос, мы пошли в коридор для «безвизовых», куда нас направили. Всё шло довольно хорошо, но экскурсия была довольно изматывающая и, усталые… Подробнее »
Правда это еще одни представители “нашей-раши”.
Таким образом – читаем мою статью выше и думаем…. думаем… думаем…
Увы, у меня самое неприятное впечатление о методах работы моих соотечественников в Таиланде.
И самое высокое – о тайцах.
Так что или обращайтесь к своему официальному оператору, или к тайцам.
Накладки возможны всегда, но по моему опыту, именно тайцы очень трепетно относятся к своим обязательствам.
А я думаю, что самим тоже надо было уточнять у себя в Эстонии про паспорта и визы.С другой мтороны, вы же летели в Таиланд с загранпаспортами..Что-то здесь не то с вашими документами.
В Тае популярны экскурсии в храм Ангкор в Камбодже.
Но до посещения Тая об этом вполне простительно не знать.
А вот визовые требования в Таиланде и Камбодже действительно могут отличаться.
Особенно к гражданам Эстонии.
Но в любом случае сотрудники упомянутой турфирмы не имели никакого права прятаться от своих “проблемных” туристов.
Потому что проблемы могут быть в любой фирме.
Но вот фирмы отличаются своим подходом к решению таких проблем.
Проработав не один год с тайцами, смею вас убедить, что зачастую тайцы халатно относятся к своим рабочим обязанностям и только постоянные толчки со стороны менеджеров (европейцев/русскоговорящих) они что-то делают нормально. Просто вам видна только сторона медали их незаменимой улыбки.
may be
Лично меня эта сторона устраивает.
Ведь согласитесь: я заплатил за это деньги.
Как говорится:
“Никогда не старайтесь узнать две вещи: как делается политика и как готовится ваше блюдо в ресторане”.
Ну, я так и понял:
Глупые и ленивые тайцы всем в своей стране обязаны белым мудрым господам. B-)
Анна, можно спросить:
Для чего Вы постите одно и то же сообщение на нашем ресурсе и на других, связанных с туризмом в Паттайе?
Вам так не нравится несчастная фирма “Руслочка” или Вы “пиарите” конкурента?
Серпень: Анна, можно спросить: Для чего Вы постите одно и то же сообщение на нашем ресурсе и на других, связанных с туризмом в Паттайе? Вам так не нравится несчастная фирма «Руслочка» или Вы «пиарите» конкурента? Думаю, вы бы не были так непонятливы, если бы побывали в нашей шкуре. Отвечу просто и честно – я хочу им отомстить. Если бы у меня на руках остались бы квитанции, я бы пошла с ними в защиту прав потребителей в Паттае. Но так как у меня не осталось ни одного документа, доказывающего факт купли-продажи у них экскурсии, то это всё что я могу. Рассказать о нашем плачевном опыте и, тем самым подмочить их “белую и пушистую” репутацию, на которую я сама попалась когда-то. Мне, в отличии от вас, они не кажутся “несчастными”. И, по-моему, я начала понимать как они остаются такими кристально чистыми. Да, я на нескольких сайтах поместила этот рассказ и…..кое-где поменялось название моего рассказа, кое где, страница исчезла (ошибка 404), а кое-где такие как вы, не понимают простых и очевидных вещей….Вам-то зачем переворачивать всё с ног на голову, если вы, лицо не заинтересованное? О конкуренции вообще предположить здесь смешно )))) Конкурент – трудоголик! ))))Такую историю состряпать, да ещё на нападки всех “троллей”… Подробнее »
Это очевидно:
Проблемы решаются по мере поступления.
Ну…
Это же не крупная российская фирма, кто запомнит название какой-то местной мелкой фирмы из Таиланда?
К тому же им название поменять – три секунды.
Сегодня они – “Русалочка”, а завтра – “Настенька-Тур”.
Вам идти разбираться в Таиланде нужно было.
По возвращению в отель обратиться в туристическую полицию, например.
Теперь же это – война с ветряными мельницами и бесполезное сжигание ресурсов.
Нужно учиться на своем опыте и продолжать жить дальше.
Да, мы научились на своём опыте, но и хотим и поделиться им с другими.
Вы не забыли, случайно, как называется тема вашего форума? Именно об одной из русских фирм в Паттае я и рассказала.
Только вы, почему-то, кривите душой и сильно уговариваете меня “понять и простить!” )))
Эта, как вы говорите, маленькая фирма, – первое что мне попалось в интернете по запросу. Ну, а если “русалочка” станет “настенькой”, то это, в принципе, окупает все мои старания. “Настеньке” нужно будет начинать всё сначала, думаю, это труд! И – не малый!
Не совсем.
Я написал о том, что в Таиланде есть русские туристические фирмы.
И есть тайские фирмы, ориентированные на работу с русскими.
Я имею хороший опыт работы с тайцами и негативный – с моими соотечественниками.
Естественно, далеко не все приехавшие работать в Таиланд – нечисты на руку, но именно там они сильно бросаются в глаза.
А из доказательств – мой опыт ленивого путешественника, любящего комфорт.
Также опыт моих друзей и знакомых.
Я даю информацию для размышления, а далее хотите верьте, хотите – нет.
Как раз не смешно.
И я, как лицо не заинтересованное, рассматриваю все версии, раз уж на то пошло…
Мы ехали в отпуск, заниматься визовыми вопросами и другими “подводными камнями” мы не стали потому, что никаких чётких планов, по началу, ехать не было. В гостинице это было проблемно сделать – интернет слабый. Но когда мы поехали на экскурсию, мы чётко спрашивали тех, кто, по нашему мнению должен разбираться в том, чем занимается, они же не просто экскурсию проводят, они проводят экскурсию в другой стране, значит за доставку туристов и туда и обратно должны отвечать они. Тем более, будучи людьми малоопытными, мы думали что речь идёт только о пересечении границы Камбоджи, но о том, что сгорит тайская виза, мы никак не предполагали. Готовит – повар, учит – учитель, лечит – врач, организует экскурсии – тур бюро. Если, предположим, я после обеда в ресторане – отравилась, до за это должен нести ответственность повар. А не я должна была ковырять свой салат и рассматривать под лупой продукты, чтобы убедиться в их свежести. Каждый должен заниматься своим делом и нести ответственность за тех людей, которые заплатили им за это деньги.
Я с Вами согласен.
Хотя я бы выслушал и другую стороны – а что они ответили бы?
Вероятней всего произошла печальная ошибка:
Вас приняли за русских из России – а с нами в ЮВА все достаточно просто и продуманно.
Вы не уточнили, они и не подумали.
А вот что касается дальнейших событий – все, безусловно, печально.
Да, когда она происходит не с вами, то она вообще не кажется печальной. Подумаешь, бросили туристов в Камбоджи. Не сдохли же от голоду и, в конце концов, вернулись живы-здоровы. Но почему вы строите предположения на своих фантазиях? Русские из России….Ведь я чётко всё описала. А послушать другую сторону, конечно очень было бы полезно! ))) Они бы во всём сразу же сознались! )))
Из нас двоих только нам врать незачем. Изрядно потрёпанные нервы, они мне, всё-равно не вернут, деньги – тоже. Зачем мне просто так оговаривать эту “несчастную Русалочку”, если “мы сами не уточнили, они и не подумали”. А пишу именно из-за того, что считаю их виноватыми в том, что произошло.
Им же надо свою шкуру отмывать, чтоб дальше бизнес делать.
Вся проблема только в том, что это интернет, а из доказательств только Ваши слова.
При этом Вы видите только одну сторону, отметая любые вариации и не принимая тот факт, что могла иметь место ошибка, а не злой умысел завести Вас в Камбоджу и там бросить.
Я же, будучи юристом, исхожу из императива:
Прежде чем делать выводы – выслушай обе стороны.
Так все здесь и занимаются тем, что доказывают или опровергают чьи-то слова. Доказательств пока что не заметила – ни одного.
Да будет вам известно,все крупные тур агентства ,от которых вы турики едите с России-тайские,т.е руководство и персонал тайцы,гиды-русские.нет никаких чисто русских диких операторов здесь!!!!!!некоторым везет ,когда они едут на экскурсии от улички,а некоторым нет.кому не повезло,кокос тур не вернет деньги и жаловаться будет некуда.вы такие смешные…честное слово…как будто не знаете о ценообразовании услуг.и никто,кстати,не жалуется,что путевки стоят так же,как например,если бы вы купили только билеты на самолет туда и обратно,так вам за эти деньги и жилье и переезд.об этом все молчат.в общем если вы по своей натуре крохоборы,считающие каждую копейку и думающие где и как сэкономить -продолжайте дальше писать подобные тексты”как слетать в тайланд,потратит при этом 100 бат”.мне вот интересно,значит летите вы с пегасом,тез туром,коралом …а покупаете у улички…а бедный гид,который вас обхаживает останется без денег и вскоре без работы.люди-вы свиньи.ведь каждый работает,выполняет свои обязаности,цена -качество соответствует.а вы боитесь пере платить копеечку.печаль.тенденция въезда в тайланд нищебродов набирает обороты!и стыдно должно быть,что вы такой антирекламой занимаетесь.
На самом деле было бы доходчивей, если немного снизить накал эмоций.
Вы же в Таиланде живете, так?
Sabai-sabai, помните? 😉
А недовольная дама, попавшая с туроператором в Таиланде из Литвы.