Туристическая Россия

Турфирма – это люди, прежде всего люди

Знакомый собирается в отпуск и попросил посоветовать хорошую турфирму.
Когда я ответил на его вопрос, он сказал, что пойдет и сравнит с парочкой других компаний…


Турфирма - это люди, прежде всего люди

Мол, сравнит где какие цены и т.п.
Т.е. изначально подход неправильный – как с принятыми в России тендерами по закупке – выбирается компания, предлагающая минимальную цену, а не хорошее качество по оптимальной цене.
Уродливый подход, вообще-то.

Тяжело доказывать, что у турфирм, которые не федеральные туроператоры, у всех цены примерно одинаковые – они пользуются одинаковыми базами данных и имеют вполне одинаковые 10% с продажи плюс/минус копейки.
Ну и еще “невидимая рука рынка” выравнивает среднюю температуру по палате.

Если ищете турфирму, с которой хотите поехать на отдых – выбирайте ту, в которой вы сумели найти общий язык с сотрудниками.
Турфирма – это не доступ к базе авиабилетов и отелей.
Если бы это было бы так – вам вообще никто не был бы нужен – Букинг и Авиасейлз в помощь.
Садитесь за компьютер, сравнивайте и читайте отзывы.

Турфирма, это не юрлицо, лицензия и страховка.
Потому что деньги за испорченную поездку вам после некоторого геморроя может и вернут, но как быть с потерянным временем и несостоявшимся отдыхом?

Турфирма – это люди.
Которые с вами общаются.
Что-то советуют.
Помогают с выбором.
Предлагают и сравнивают варианты.
Принимают участие в организации вашего отдыха.
Стараются не допустить проблемы.
Решают проблемы, если таковые все-такие возникли.

И вот как все это происходит – определяет следующие два момента:
А купите ли в этой турфирме поездку сейчас?
И захотите ли купить что-то еще после первой поездки?

А цены везде примерно одинаковые.
Разные люди и их подход.

______________
Автор: Перепончатокрылый Серпень™
Korea & Thailand my love
Тверь, Россия
® all rights reserved

Серпень

Asia in my mind Страны: Россия, Беларусь, Украина, Южная Корея, Таиланд, Вьетнам, Турция, Египет
Подписаться на комментарии
Сообщать о
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
НА ГЛАВНУЮ

= = =

Back to top button