«Реклама» Букинга, а еще почему все-таки стоит покупать туры в турагентствах и кормить «этих упырей».
Традиционно сотрудников турфирм называю «упырями», хотя должно быть понятно, что это ирония над теми, кто считает, что работающие в туристической отрасли люди получают деньги ни за что.
Так что, надеюсь, они поймут и без обид. 😉
В последней своей поездке в Турцию стал свидетелем такой истории:
Группа наших туристов из пяти человек (предположу, что две семьи — уж больно состав разновозрастный) приехала заселяться в наш отель — Fame Hotel 3*.
Они заказали и оплатили проживание в отеле через Booking com — услышал в разговоре.
А получилось следующее — проживание в отеле в трех номерах было оплачено, но в наличии свободных номеров не оказалось.
Я заселился парой дней ранее и когда хотел поменять свой номер, то как раз и выяснил, что вариантов даже на замену нет вообще.
И вот люди прилетели откуда-то с просторов нашей необъятной Родины, а их не могут заселить ни в их оплаченные номера, ни в какие-то другие.
Давить на девочку-администратора бесполезно — она руководствуется программой, а в ней наших туристов нет.
Вообще нет, ни в каком виде.
Люди были несколько ошарашены — отдых начался очень удачно.
Понятное дело, что Букинг деньги вернет, но сейчас-то деньги на карте заблокированы, а ведь людям нужно найти свободные места в каком-то отеле (а речь, напомню, о высоком сезоне, у меня дешевый номер ушел из-под носа в процессе бронирования, а тут нужны несколько номеров).
И на оплату этих номеров нужны деньги, может даже и много большие, т.к. не факт, что получится найти сопоставимые 3*, а жить-то где-то нужно…
Они постояли и ушли.
Вернулись через час, но администратор ничем помочь так и не смогла — и они ушли искать номера в других отелях.
Я все это наблюдал, т.к. wifi был в холле отеля, а значительную часть времени кроме как сидеть в интернете делать было особо нечего.
А тут я вообще сидел как раз напротив стойки ресепшена.
Безусловно я никоим образом не хочу заявить об ущербности идеи заказа номеров в отелях через Букинг.
К примеру, самолеты тоже с печальной регулярностью падают, но мы же летаем.
Просто надо понимать, что если вы летите через турфирму, она по-любому организует вам проживание.
Вам даже никому не нужно выносить мозги — вас обязаны заселить в отель не хуже, чем вы оплатили.
Так что в случае подобной накладки, которая не редкость, вы поселитесь в отель классом выше.
А если вы летите сами — вы сами себе хозяева во всех смыслах.
Насколько дешевле путешествовать самостоятельно — я еще сравню на примере поездки в Таиланд.
Сейчас же могу сказать, что грамотная организация путешествия начинается с выбора людей, которые ваш отдых будут обеспечивать.
______________
Автор: Перепончатокрылый Серпень™
Korea & Thailand my love
Тверь, Россия
® all rights reserved
= = =