Сравнение России и Южной Кореи на примере поведения кассиров в гипермаркетах.
В одной из своих статей я как-то рассказывал про несколько странный южнокорейский обычай обращения с деньгами во время оплаты за что-либо.
В Южной Корее при оплате нельзя класть деньги на стол перед кассиром — необходимо давать в руки.
Вроде бы мелочь, но очень важная.
Положить деньги на кассу — значит проявить неуважение.
Корейцы заметно кривятся, если ты по привычке положил деньги возле кассы, а не дал в руки.
Не станешь же объяснять корейцам, что по нашим правилам (вроде даже в законах это есть) при оплате в магазине обмен деньгами необходимо производить через блюдце или лоток для денег.
Ну, видимо чтобы не было претензий на тему обсчета.
Стоить заметить, что передавать деньги сразу в руки не очень удобно, особенно когда необходимо собрать нужную сумму из купюр и монет разного достоинства.
Приходится выкладывать часть денег перед собой и продолжать копаться в кошельке.
А кассир думает, что вы брезгуете протянуть деньги в руки и реагирует как на оскорбление — сдерживается, но по глазам прекрасно читается вся гамма испытываемых эмоций.
Ну… дело такое: нравятся нам чужие порядки или нет, но у них так принято.
И если хочешь проводить время с комфортом — необходимо учитывать местные нюансы.
Так что в Южной Корее при оплате передавайте деньги только в руки.
В ответ вам улыбнутся и немного поклонятся.
А обсчет в Южной Корее — что-то немыслимое.
И вот как-то дома в Твери вышел я с офиса с целью восполнить запасы кофе.
Оплачивал покупки в одном из гипермаркетов известной всем сети.
Кассир назвала сумму к оплате, забрала деньги и швырнула на лоток сдачу.
Швырнула — это именно швырнула, а не там небрежно положила или еще что-то.
Не буду называть бренд этой, несомненно клиенториентированной сети — потому что у нас такая ситуация везде и рядом.
Хотелось высказаться, но сдержался.
Ну что хотеть от той кассирши — она ведь не ко мне неуважение проявляет.
Она ненавидит и презирает не меня как конкретного человека — весь мир в целом и себя в том числе.
Иду обратно в офис и с грустью вспоминаю корейский обычай — покупатель протягивает продавцу деньги, а тот в ответ с уважением кланяется…
Не важно кто и что думает.
В любом случае даже в мелочах проявляется уважение.
______________
Автор: Перепончатокрылый Серпень™
Asia in my mind
Тверь, Россия
® all rights reserved
= = =